Condiciones de Suscripción

• Los planes se cobran por adelantado al inicio de cada periodo (mensual o anual).
• La renovación es automática salvo cancelación expresa antes del vencimiento.
• Recibirás un aviso por correo 7 días antes de cada renovación anual.
• Los pagos se procesan mediante Stripe con cifrado PCI-DSS nivel 1.

• Upgrade: el nuevo plan se activa de forma inmediata. Se prorratea el importe restante del periodo actual.
• Downgrade: el cambio se aplica al inicio del siguiente periodo de facturación.
• Los cambios pueden gestionarse desde el Área de Cliente en todo momento.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el Área de Cliente → Suscripción. El acceso permanece activo hasta el final del periodo pagado. No se realizan reembolsos prorrateados por cancelación anticipada salvo en los casos contemplados en la Política de Reembolsos.

Al solicitar la cancelación, podrás acogerte a una oferta especial de 30% de descuento sobre el siguiente periodo. Esta oferta es de uso único por cuenta y no es acumulable con otros descuentos.

En caso de impago, la suscripción pasará a estado "past_due". Realizaremos hasta 3 reintentos de cobro en 14 días. Tras este periodo, el plan se degradará automáticamente a Basic y el acceso ilimitado quedará suspendido.